@ELISE総合相談所ヘルプ
お客様には5人の専門相談官がおります。一番適切だと思われるところで、悩みをお話下さい。
エラーが起きて楽譜を入手できていない ※セッション切れエラーに関して ※その他よくあるエラーの原因に関して

第1の相談官

第1の相談官
1の画面を見た方は下記の質問にお答え下さい
1の画面
1の画面

1 この画面から進もうとした時にエラーが起きた。
2 この画面の先にある決済会社の画面でエラーが起きた。「2の画面」は見ていない。
2の画面を見た方は下記の質問にお答え下さい
2の画面
2の画面
3 この画面で「ダウンロード」ボタンを押したときにエラーがおきた。
4 この画面を見たが何もせずに閉じた。
3の画面を見た方は下記の質問にお答え下さい
3の画面
3の画面

5 この画面をみた記憶があるが、楽譜がない。
楽譜が見られない
第2の相談官第2の相談官
1 楽譜を開くパスワードを忘れた。
2 楽譜が開けられない
3 そもそもpdfファイルの意味がわからない
4 うまく印刷できない、五線が印刷されない
音楽や楽譜に関することがわからない
第3の相談官第3の相談官
1 ピアノの難易度がわからない
2 弾き語りとソロの違いがわからない
3 スキャンによる楽譜という意味がわからない
4 購入済の楽譜に関する質問
@ELISEのサービスがわからない
音楽や楽譜に関することがわからない第4の相談官
@ELISEのサービスに関して知りたい
1 リクエストについて知りたい
2 メルマガを読んでみたい
3 領収書は発行できる?
4 利用明細を知りたい
5 銀行振込や代引きを採用していない理由
違うトラブル
違うトラブル第5の相談官
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